Vanochtend traden er verbindingsproblemen op tussen onze backend en databaseservice. Hierdoor konden sommige gebruikers tijdelijk geen data laden of opslaan in ons platform.
De oorzaak bleek een interne configuratie waarbij systeemonderdelen elkaar niet goed meer konden vinden na een automatische herstart. Dit probleem is inmiddels opgelost door de netwerkconfiguratie te stabiliseren.
Wat hebben we gedaan:
De interne naamgeving is aangescherpt zodat systemen elkaar altijd correct kunnen vinden, ook na updates of herstarts.
We monitoren de omgeving actief en hebben aanvullende controles toegevoegd.
Impact:
Status:
Het probleem is verholpen en het systeem functioneert weer normaal. Onze excuses voor het ongemak.
